Indikator
(Beitrag im Online-Verwaltungslexikon olev.de, Version 1.3)

1. Definition

Kennzahl oder "Anzeiger" für bestimmte (System-) Zustände, Eigenschaften, Leistungen oder Wirkungen von Aktivitäten, oder für Aspekte der Systemumwelt. Ein Indikator (in gleichem Sinne: eine Kennzahl) misst quantitativ oder qualitativ ein Phänomen, das selbst nicht direkt gemessen werden kann, er ist also immer nur "Ersatzmaß" und muss in dieser Bedeutung interpretiert werden. "Daten sprechen nicht"!nach oben

2. Weitere Informationen

Der Sprachgebrauch ist uneinheitlich. Deshalb wird die Empfehlung des IKO-Netzes unterstützt:

Zur Vermeidung begrifflicher Unklarheiten empfiehlt das IKO-Netz, statt des Begriffes "Indikator" den Begriff "Kennzahl" zu verwenden, da jede Kennzahl etwas über die Wirklichkeit aussagt und insofern ein „Anzeiger“ für die Realität bzw. die zu beeinflussende Realität ist.[FN1]

Die KGSt unterscheidet darüber hinaus "Grundzahlen", "Strukturzahlen" und "Kennzahlen", nur letztere sind "steuerungsrelevant", d. h. geben Informationen, die relevant sind für ein definiertes Ziel. Zu Kennzahlen siehe den ausführlicheren Beitrag hier im Lexikon, insbesondere auch zu den Eigenschaften von guten Kennzahlen (–systemen).

 

[1] Glossar zu Kennzahlen + Vergleichsringen des IKO-Netz der KGSt, Stand 18.02.2000, übernommen aus dem Internet unter der URL http://www.iko-netz.de/ikon/gast/gast_stichwoerter/Glossar/Stichwort.htm, heute nicht mehr verfügbar.

 

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© Copyright: Dr. Burkhardt Krems, Köln, 2011-04-10